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- Informazioni di contatto come nome, indirizzo e indirizzo e-mail
- Dati relativi agli ordini e alle transazioni effettuate
- Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e attività di navigazione
2. Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Gestione ed evasione degli ordini
- Fornitura di assistenza e supporto clienti
- Miglioramento delle funzionalità del sito
- Garanzia di sicurezza e prevenzione di attività non autorizzate
3. Condivisione dei dati
I dati personali non vengono venduti o condivisi liberamente. La condivisione avviene solo quando necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti o per obblighi operativi legati alla gestione degli ordini.
4. Conservazione e protezione dei dati
I dati vengono conservati in modo sicuro e protetto da misure tecniche e organizzative adeguate. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e successivamente eliminati o anonimizzati.
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L'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
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- Revocare il consenso precedentemente fornito
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati di seguito e verranno gestite entro tempi ragionevoli.
7. Base del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati si basa sui seguenti principi:
- Esecuzione del contratto: gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti
- Consenso esplicito: comunicazioni e servizi informativi
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Contatti
Indirizzo: 700 C Ave, West Columbia, SC 29169-7149, US
Telefono: +1 (787) 560-6255
Indirizzo e-mail: team@doucefoyers.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)